De Sociaal Raadslieden van de SWA geven informatie en advies over:
werk en uitkeringen
belastingen en toeslagen
wonen
zorg en welzijn
studiefinanciering
consumentenzaken
echtscheiding
vreemdelingenzaken
persoonsgebonden budget (PGB)
De Sociaal Raadslieden vertellen u ook welke instanties of organisaties de wetten en regels uitvoeren en hoe regels en procedures in uw situatie worden toegepast. Op deze manier helpen zij bijvoorbeeld bij het:
invullen van formulieren
opstellen van brieven of bezwaarschriften
bellen of verwijzen naar instanties
U krijgt informatie over uw rechten en plichten en u kunt advies krijgen over wat in uw situatie de beste oplossing is. De hulp van de Sociaal Raadslieden is vertrouwelijk en kosteloos voor inwoners van Alblasserdam.
Afsprakenspreekuur
De dienstverlening die de Sociaal Raadslieden biedt, blijft hetzelfde, maar er gaat wel wat veranderden aan de werkwijze. Vanaf heden is het alleen nog mogelijk om op afspraak te komen en wel op maandag, dinsdag of donderdag tussen 9-17 uur. Het inloopspreekuur komt hiermee dus te vervallen. U moet dus voortaan van tevoren bellen om een afspraak te maken. Dat kan via 078-202 11 11.